Situs web (pendaftaran keanggotaan), formulir tertulis.
Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi
Perusahaan menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
Penyediaan layanan:
Pelaksanaan kontrak terkait layanan, penyediaan konten, pembayaran dan penyelesaian biaya, pengiriman barang atau tagihan ke alamat yang ditentukan.
Pengelolaan Kompetisi:
Verifikasi identitas untuk layanan berbasis pendaftaran, identifikasi individu, verifikasi usia, konfirmasi persetujuan wali hukum untuk anak di bawah usia 14 tahun, menghasilkan pemberitahuan.
Pemasaran dan periklanan:
Analisis frekuensi akses atau statistik penggunaan layanan oleh anggota untuk keperluan pemasaran berbasis target dan penyediaan layanan yang dipersonalisasi.
Masa Penyimpanan dan Penggunaan Informasi Pribadi
Perusahaan akan menghapus informasi pribadi tanpa mengirimkannya segera setelah tujuan pengumpulan dan penggunaannya tercapai.
Prosedur dan Metode Penghapusan Informasi Pribadi
Secara prinsip, informasi pribadi akan hancur tanpa tertunda setelah tujuan pengumpulan dan akhirnya tercapai. Berikut prosedur dan metodenya:
Prosedur Penghapusan:
Informasi yang Anda masukkan untuk keperluan pendaftaran pengumpulan atau lainnya akan dipindahkan ke database terpisah (atau lemari arsip untuk dokumen fisik) setelah tujuan tercapai. Informasi tersebut disimpan untuk jangka waktu tertentu sesuai kebijakan internal dan peraturan hukum terkait (lihat masa penyimpanan), lalu dihancurkan. Informasi yang dipindahkan ke database terpisah tidak akan digunakan untuk tujuan lain selain yang oleh hukum.
Metode Pengurangan:
Informasi pribadi yang disimpan dalam bentuk file elektronik akan dihapus menggunakan metode teknis yang mencegah pemulihan data.
Memberikan Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga
Perusahaan pada dasarnya tidak memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak luar, kecuali dalam kasus berikut:
Jika Anda telah memberikan persetujuan sebelumnya.
Jika diwajibkan oleh hukum atau diminta oleh otoritas penegak hukum sesuai prosedur dan metode yang ditetapkan dalam peraturan perundang-undangan.
Pendelegasian Pengelolaan Informasi Pribadi
Untuk menyediakan dan meningkatkan layanan, Perusahaan mendelegasikan pengelolaan informasi pribadi kepada pihak berikut. Sesuai peraturan hukum, kontrak pendelegasian mencakup ketentuan untuk memastikan informasi pribadi dikelola dengan aman. Berikut daftar pihak yang ditunjuk dan tugas yang didelegasikan:
Pihak yang Ditunjukkan
Bahasa Indonesia: XX
Tugas yang didelegasikan
Pengiriman barang
Pihak yang Ditunjukkan
Bahasa Indonesia: XX
Tugas yang didelegasikan
Pembayaran dan layanan keamanan pembelian
Pihak yang Ditunjukkan
Bahasa Indonesia: XX
Tugas yang didelegasikan
Verifikasi nama asli dan identitas
Hak Pengguna dan Wali Hukum serta Cara Menggunakannya
Pengguna dan wali hukum dapat kapan saja melihat atau mengubah informasi pribadi mereka sendiri atau anak di bawah usia 14 tahun yang terdaftar, serta meminta pengakuan.
Untuk melihat atau mengubah informasi pribadi pengguna atau anak di bawah 14 tahun, klik “Ubah Informasi Pribadi” (atau “Edit Informasi Keanggotaan”), lalu lalui proses verifikasi identitas untuk mengakses, memverifikasi, atau menghapus data secara langsung.
Untuk membatalkan keanggotaan (menarik persetujuan), klik “Batalkan Keanggotaan” dan ikuti proses verifikasi identitas.
Anda juga dapat menghubungi pengelola informasi pribadi melalui surat, telepon, atau email, dan kami akan segera menangani permintaan Anda.
Jika Anda meminta koreksi kesalahan informasi pribadi, kami tidak akan menggunakan atau membagikan informasi tersebut hingga koreksi selesai. Jika informasi yang salah telah diberikan kepada pihak ketiga, kami akan segera memberi tahu mereka tentang hasil koreksi agar diperbaiki.
Informasi pribadi yang dihentikan atau dihapus atas permintaan pengguna atau wali hukum akan diproses sesuai “Masa Penyimpanan dan Penggunaan Informasi Pribadi yang Dikumpulkan oleh Perusahaan” dan tidak dapat digunakan atau dilihat untuk tujuan lain.
Penggunaan Perangkat Pengumpulan Data Otomatis (Cookie)
Perusahaan menggunakan 'cookies' untuk menyimpan dan mengambil informasi Anda secara berkala. Cookies adalah file teks kecil yang dikirimkan oleh server situs web Perusahaan ke browser Anda dan disimpan di hard disk komputer Anda. Cookies digunakan untuk tujuan berikut:
Tujuan penggunaan cookies:
Menganalisis frekuensi akses, waktu kunjungan, preferensi, dan minat pengguna, melacak aktivitas, serta menyebarkan partisipasi dalam acara dan jumlah kunjungan untuk pemasaran berbasis target dan layanan yang dipersonalisasi.
Anda memiliki hak untuk memilih apakah akan menerima cookie. Anda dapat mengatur opsi browser untuk mengizinkan semua cookie, meminta konfirmasi setiap kali cookie disimpan, atau menolak semua cookie.
Cara menolak cookies:
Misalnya, di Internet Explorer, buka Alat > Opsi Internet > Privasi untuk mengatur preferensi Anda. Namun, reject cookies dapat menyebabkan kesulitan dalam menggunakan beberapa layanan.
Layanan Pengaduan Terkait Informasi Pribadi
Untuk melindungi informasi pribadi pelanggan dan menangani keluhan terkait, Perusahaan telah menunjuk departemen dan pengelola informasi pribadi sebagai berikut:
Departemen Layanan Pelanggan:
OOO
Telepon: OO-OOOO-OOOO
Surel: OOOOO@OOOO
Pengelolaan Informasi Pribadi:
OOO
Telepon: OO-OOOO-OOOO
Surel: OOOOO@OOOO
Jika Anda memerlukan konsultasi atau ingin melaporkan pelanggaran informasi pribadi, silakan hubungi lembaga berikut:
